Supporto e feedback

Superhome è in beta pubblica: le tue segnalazioni e le tue idee determinano direttamente cosa correggiamo e cosa costruiamo. Scegli il canale giusto per ciò che ti serve: ottieni una risposta più rapida e aiuti gli altri utenti a trovare la soluzione in futuro.

Vuoi...	Usa questo canale
Segnalare un bug o un malfunzionamento	GitHub Issues
Fare una domanda o chiedere aiuto	GitHub Discussions: Q&A
Proporre un'idea o un miglioramento	GitHub Discussions: Ideas
Licenza, account, pagamenti o privacy	support@superhome.me

Segnalare un bug

Prima di aprire una issue, controlla la pagina Risoluzione dei problemi e cerca tra le issue esistenti: il tuo problema potrebbe avere già una soluzione o un workaround.

Se non c'è, apri un bug report. Il template chiede tutto ciò che ci serve per riprodurre il problema; le due informazioni che mancano più spesso sono:

• Versione di Superhome: in Home Assistant vai su Impostazioni → App → Superhome, oppure esegui curl http://<host>:8765/api/status.
• Log: nella scheda Log dell'app Superhome in Home Assistant. Su un worker standalone, esegui docker compose logs --tail=100 dalla cartella che contiene il suo docker-compose.yml. Incolla le ultime ~50 righe attorno al momento in cui si è verificato il problema.

warning

Non pubblicare mai la tua chiave di licenza in una issue pubblica. Se un problema riguarda la tua licenza o il tuo account, scrivi invece a support@superhome.me.

Domande e idee

Per tutto ciò che non è un bug, usa GitHub Discussions:

• Q&A: aiuto con la configurazione, domande sulle telecamere, "è normale che...?", qualsiasi cosa chiederesti direttamente a noi. Le risposte restano pubbliche e ricercabili, così la prossima persona con la stessa domanda trova subito la soluzione.
• Ideas: richieste di funzionalità e proposte di miglioramento. I voti ci aiutano a dare le priorità: se qualcuno ha già proposto la tua idea, aggiungi un 👍 invece di aprire un duplicato.
• Announcements: note di rilascio e novità del programma beta. Clicca Watch → Custom → Discussions sul repository per ricevere le notifiche.

Per partecipare basta un account GitHub gratuito.

Licenza, account e privacy

Per tutto ciò che riguarda la tua chiave di licenza, il tuo account, i pagamenti o i dati personali, scrivi a support@superhome.me dall'indirizzo email con cui ti sei registrato. Questi argomenti contengono informazioni private e non devono mai passare per i canali pubblici.

Community

Superhome ha anche un thread sul forum della community di Home Assistant: SUPERHOME, control your home with hand gestures. Passa a salutare, condividi la tua configurazione e guarda cosa stanno costruendo gli altri utenti. Per le segnalazioni di bug usa comunque GitHub Issues, così nulla va perso.